מחפשים חימום לידים לתחום ההשקעות והנדל"ן? ראו את עמוד ההשקעות הייעודי.
האתגרים שהבוט הקולי פותר
עומס שיחות בתחילת החודש ובתקופות חידוש פוליסות
שאלות חוזרות ("מה סטטוס התביעה שלי") גוזלות זמן סוכנים
לקוחות ממתינים בתור ומאבדים סבלנות
מידע רגיש דורש טיפול זהיר וניתוב נכון
4 שירותים לבית סוכן ביטוח
מעבר למענה טלפוני בסיסי, בוט קולי לבית סוכן ביטוח יכול לשרת 4 מטרות עסקיות שונות במקביל. ראו פירוט מלא בעמוד בית סוכן ביטוח.
🔄
הצלבת מוצרים
פנייה ללקוחות קיימים עם הצעה למוצר משלים, למשל צ'ק אפ פנסיוני ללקוח ביטוח דירה.
📞
שירות לקוחות ראשוני
מענה מיידי לכל פנייה נכנסת, בירור צורך, ותיעול לסוכן הנכון.
🔥
חימום לידים שלא סגרו
חזרה ללידים ישנים, ממוקד מוצרים עם שולי רווח גבוהים.
🎯
פאנל שיווקי לוובינר
מהזמנה מהדאטה, דרך תזכורת ביום השידור, ועד פולואפ אחרי האירוע.
איך הבוט הקולי עוזר בפועל
📞
מענה מיידי לכל שיחה
אין תור המתנה. הבוט עונה תוך שניה, גם בשעות עומס.
📋
בירור סטטוס תביעה
הבוט בודק סטטוס בסיסי ומעדכן את הלקוח, בלי מעורבות סוכן.
🔄
תזכורת חידוש פוליסה
שיחה יזומה לפני תום הפוליסה, עם אפשרות לתאם שיחה עם סוכן.
הקלטה אמיתית
בירור פרטי פוליסה, לדוגמה
לקוח מתקשר לברר פרטי פוליסה קיימת. הבוט מזהה ומעביר מידע רלוונטי מיידית.
שאלות נפוצות
האם הבוט מטפל במידע רגיש של לקוחות?
הבוט עובד בגבולות שהוגדרו מראש. מידע רגיש במיוחד מנותב ישירות לנציג אנושי, בהתאם למדיניות הארגון.
האם ניתן לחבר את הבוט למערכת הפוליסות שלנו?
כן, בהתאם ל-API הזמין. שיחת אפיון תקבע את היקף האינטגרציה המדויק.
מה קורה בפנייה מורכבת שדורשת שיקול דעת?
הבוט מזהה מקרים כאלה ומעביר לנציג אנושי עם תקציר מלא של השיחה עד לאותה נקודה.
כמה זמן לוקח להטמיע בסוכנות ביטוח?
הטמעה בסיסית תוך 2-3 ימי עסקים. אינטגרציות מורכבות יותר לפי היקף.
מוכנים לשמוע בוט קולי
מותאם לתחום שלכם?
שיחת דמו קצרה, ללא עלות וללא התחייבות.