האתגרים שהבוט הקולי פותר
סקר גדול דורש גיוס והדרכה של צוות סקרנים זמני, בעלות ובזמן ניכרים
סקרנים שונים עלולים לנסח שאלות אחרת, מה שפוגע בעקביות הנתונים
עיבוד ידני של תוצאות מעכב את קבלת התובנות לימים או שבועות
קושי להגיע להיקף מדגם גדול תוך זמן קצר לפני מועד יעד
איך הבוט הקולי עוזר בפועל
📞
היקף שיחות גדול
מאות עד אלפי שיחות סקר ביום, במקביל, ללא תלות בכמות סקרנים זמינים.
🎯
עקביות מלאה בתסריט
כל נשאל מקבל את אותה ניסוח שאלה בדיוק, בלי הטיית סקרן.
📊
תוצאות בזמן אמת
כל תשובה מתועדת מיידית בפורטל, עם אפשרות ייצוא וניתוח שוטף.
שאלות נפוצות
האם בוט קולי לסקרים מדויק כמו סקרן אנושי?
הבוט עוקב אחרי תסריט הסקר במדויק, בכל שיחה, ללא סטייה או הטיה אישית של סקרן. זה למעשה מגדיל את העקביות והאמינות הסטטיסטית של התוצאות.
כמה שיחות סקר הבוט יכול לבצע ביום?
בין 500 ל-1,100 שיחות ביום למערכת אחת, תלוי במורכבות הסקר ובמסלול הנבחר.
איך מקבלים את תוצאות הסקר?
כל תשובה מתועדת בפורטל בזמן אמת, עם אפשרות ייצוא לאקסל או חיבור למערכת ניתוח נתונים קיימת.
האם אפשר לשלב שאלות פתוחות בסקר?
כן. הבוט יכול לשאול שאלות פתוחות ולתעד את התשובה כטקסט חופשי, לצד שאלות סגורות עם אפשרויות בחירה.