Voice AI · Customer Service AI

תמיכה חכמה
ללא המתנה

פתרון בעיות נפוצות 24/7 — מענה אנושי לחלוטין שמוריד עומס מהמוקד האנושי.

70%
מהפניות נפתרות ללא נציג
0
דקות המתנה
24/7
זמינות שירות
67%
מהלקוחות עוזבים בגלל המתנה — הם לא יעזבו אצלכם
⚠ הבעיה

הבעיה: מוקד שירות יקר ולקוחות שממתינים

עלות נציג שירות: 14,000+ ש"ח לחודש. תור המתנה ממוצע: 8-12 דקות. 67% מהלקוחות ניתקו בגלל זמן המתנה ארוך. הם לא חוזרים — הם עוזבים.

✓ הפתרון

הפתרון: Tier-1 Support אוטומטי שפותר, לא רק מנתב

  • עונה לכל שיחת שירות תוך שניות
  • פותר עצמאית עד 70% מהפניות הנפוצות
  • בעיות סטטוס הזמנה, החזרות, שאלות טכניות
  • מסלים לנציג אנושי רק את מה שצריך
  • מתעד כל שיחה עם סיכום מלא
💰 ה-ROI

ה-ROI: צמצום עלויות ושיפור שביעות רצון

צמצום עלויות תמיכה ושיפור שביעות רצון הלקוחות. פותר 70% מהפניות ללא נציג אנושי — זה 70% חיסכון בעלות כוח אדם ו-70% שיפור בזמן מענה.

למה Voice AI ולא נציג אנושי?
פרמטר Voice AI (Peleg.ai) נציג אנושי
זמינות 24/7/365 — ללא הפסקות 8-9 שעות ביום
עלות חודשית שבריר מעלות נציג ₪14,000+ (עלות מעביד כוללת)
קיבולת אינסוף שיחות במקביל (Scale) שיחה אחת בו-זמנית
מהירות תגובה מיידי (תוך 30 שניות) דקות עד שעות
יציבות אפס שיא קבועים, עזיבות מחלות, חופשות, עזיבה

רוצים לראות את זה
בפעולה?

חייגו עכשיו ותשמעו את הסוכן בפעולה — ללא עלות, ללא התחייבות.

📞 חייגו — 072-3930030 💬 וואטסאפ עם לירן

← כל 16 פתרונות ה-Voice AI