70%
מהפניות נפתרות ללא נציג
0
דקות המתנה
24/7
זמינות שירות
60-70%
חיסכון בעלויות Support
💰 ה-ROI
שירות לקוחות: למה זה משתלם?
פותר 70% מהפניות ללא נציג אנושי: חיסכון ישיר בעלות כוח אדם ושיפור משמעותי בזמן מענה.
למה Voice AI ולא נציג אנושי?
| פרמטר | Voice AI (Peleg.ai) | נציג אנושי |
|---|---|---|
| זמינות | 24/7/365: ללא הפסקות | 8-9 שעות ביום |
| עלות חודשית | שבריר מעלות נציג | ₪14,000+ (עלות מעביד) |
| קיבולת | אינסוף שיחות במקביל | שיחה אחת בו-זמנית |
| מהירות תגובה | מיידי: תוך 30 שניות | דקות עד שעות |
| יציבות | ללא מחלות, חופשות, עזיבות | מחלות, חופשות, עזיבה |
שאלות נפוצות
האם הבוט מחליף לגמרי את צוות השירות?
לא. הבוט מטפל בפניות רוטיניות וחוזרות, ומעביר לנציג אנושי כל מקרה שדורש שיקול דעת או טיפול מורכב.
כמה פניות הבוט יכול לסגור בלי נציג?
בממוצע 70% מהפניות הרוטיניות נסגרות ללא מעורבות נציג. הנתון משתנה לפי סוג העסק והפניות.
האם ניתן להתאים את הבוט לשעות עבודה מסוימות?
הבוט זמין 24/7 כברירת מחדל, אך ניתן להגדיר לוגיקה שונה לשעות עבודה מול שעות מחוץ לשעות פעילות.
כמה עולה בוט קולי לשירות לקוחות?
תלוי בהיקף השיחות החודשי. ראו את המחירון המלא עם כל המסלולים.
רוצים לראות את זה
בפעולה?
חייגו ותשמעו את הבוט בפעולה: ללא עלות, ללא התחייבות.